工作宗旨：方便學生辦事、解決學生困難、維護學生權益、促進學生成長。
服務承諾：熱情服務，及時高效，不推諉，不拖延，件件有著落，事事有回音。
工作時間：上午9:30--12:30 下午15:30-18:30（周六、周日及法定節(jié)假日除外）
服務范圍：提供指引服務、問詢服務、各類問題反饋處理。
服務范圍：學籍證明、學生證補辦、火車票優(yōu)惠卡充次、學籍類表格申領、各類學籍問題咨詢。
服務范圍：助學貸款還款確認、獎助學金發(fā)放銀行卡更換、助學貸款證明、各類學生資助問題咨詢。
服務范圍：電卡充值、補（重寫）電卡、受理學生投訴、各類公寓管理服務問題咨詢。
