學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心管理制度
第一條愛崗敬業(yè),忠于職守,遵章守紀,勤奮工作,認真履行崗位職責(zé),全心全意為學(xué)生服務(wù)。
第二條求真務(wù)實,高效進取,禮貌熱情,耐心細致,不推諉、不拖延,件件有著落,事事有回音,讓學(xué)生放心滿意。
第三條及時反饋學(xué)生訴求,做好上傳下達,切實解決學(xué)生困難。
第四條自覺遵守《學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》,注意儀表、舉止、言語、著裝、窗口物品擺放規(guī)范。
第五條嚴格遵守作息時間和值班安排,工作時間為上午9:30—12:30、下午15:30—18:30(法定節(jié)假日除外),不遲到、不早退、不曠班。如有特殊情況,需向主管老師請假,并由負責(zé)干部做好換班安排。
第六條實行指紋考勤制,工作人員上、下班須分別輸入指紋記錄一次,上班指紋錄入延遲1分鐘至10分鐘的(含10分鐘),記作遲到;上班指紋錄入延遲10分鐘以上的,記作脫崗。下班指紋錄入提前1分鐘至10分鐘的(含10分鐘),記作早退;下班指紋錄入提前10分鐘以上的,記作脫崗。未正確輸入指紋記錄的,系統(tǒng)將自動記作曠工。
第七條實行值班人員衛(wèi)生負責(zé)制和周末衛(wèi)生大掃除制,當(dāng)班人員下班時需打掃中心清潔衛(wèi)生,周末所有人員進行全面衛(wèi)生大掃除,時刻保持中心干凈、整潔、規(guī)范。
第八條實行周末例會制,由主管老師或負責(zé)干部組織工作例會,總結(jié)本周工作并安排部署下周工作。
第九條不服從管理、不履職盡責(zé)、不遵守行為規(guī)范、無故曠班達兩次者、遲到三次及以上者、行為舉止有損中心形象者取消工作資格,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)紀律處分。
第十條本制度自公布之日起施行,由學(xué)生工作處負責(zé)解釋,未盡事宜另行通知。