9月12日，恩施市疫情防控指揮部辦公室副主任曾偉就市民朋友當(dāng)前關(guān)注的疫情防控問題，回答了記者提問。

1.記者：請(qǐng)介紹一下恩施市新冠肺炎疫情情況。

答：自9月7日我市出現(xiàn)新冠肺炎疫情以來，廣大市民朋友大力支持、主動(dòng)配合疫情防控工作，我們表示衷心感謝！截至9月11日24時(shí)，全市累計(jì)報(bào)告新冠肺炎確診病例1例、無癥狀感染者133例，均已閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)到定點(diǎn)醫(yī)院。本輪疫情經(jīng)基因測(cè)序毒株為奧密克戎變異株BA.2.76，具有傳染性最強(qiáng)、傳播速度最快的特點(diǎn)。需要了解疫情防控有關(guān)情況，請(qǐng)大家關(guān)注官方信息。

2.記者：目前，其他地方人員能否進(jìn)入恩施市？

答：實(shí)施臨時(shí)管控期間，請(qǐng)大家非必要不來恩施市。對(duì)確需來恩施市的人員，非隔離和非管控人員須持48小時(shí)內(nèi)連續(xù)2次核酸檢測(cè)陰性證明，經(jīng)交通卡口查驗(yàn)后通行。經(jīng)公路進(jìn)入恩施市的人員，由公路卡口開具臨時(shí)通行證，持證“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”到達(dá)村（社區(qū)）；乘坐火車進(jìn)入恩施市的人員，由市指揮部安排車輛接送至相應(yīng)村（社區(qū)）。所有進(jìn)入恩施市的人員，請(qǐng)嚴(yán)格遵守所在地村（社區(qū)）疫情防控有關(guān)要求。

3.記者：如果確需離開恩施市，應(yīng)該怎么辦？

答：實(shí)施臨時(shí)管控期間，非必要不離開恩施市。因就醫(yī)、求學(xué)、參加各類考試、緊急公務(wù)以及滯留旅客等確需離開恩施市，非隔離和非管控人員持48小時(shí)內(nèi)連續(xù)2次核酸檢測(cè)陰性證明，方可申請(qǐng)離開。

到恩施市外就醫(yī)的應(yīng)提供醫(yī)院診斷證明、轉(zhuǎn)診證明等有關(guān)憑證，求學(xué)、參加各類考試的應(yīng)提供開學(xué)通知、報(bào)名材料、準(zhǔn)考證等有關(guān)憑證，外出參加緊急公務(wù)的應(yīng)提供單位開具的有效證明，紙質(zhì)和電子版均有效。離開前，向居住地所屬村（社區(qū)）提出申請(qǐng)，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）疫情防控指揮部審批后出具通行證明，持證離開。

滯留旅客確需離開恩施市的，向滯留旅客服務(wù)專班（電話：0718-8223003）提出申請(qǐng)，專班審核后出具通行證明，持證離開。

我市已準(zhǔn)備了緊急出行車，如果需要，可聯(lián)系交通出行服務(wù)專班（電話：0718-8456199），提出用車需求。

4.記者：我市居民生活必需品供應(yīng)充足嗎？

答：請(qǐng)大家放心，全市米、面、油、肉等生活必需品可保障市場(chǎng)供應(yīng)30天，各類副食品、嬰幼兒用品、蔬菜等物資也供應(yīng)充足。目前，全市有27家大型商超提供線上配送和線下代購服務(wù)，另開放社區(qū)超市410家，設(shè)置配送點(diǎn)596個(gè)，為居民提供生活物資保障。27家大型商超聯(lián)系電話已在中國(guó)硒都網(wǎng)、云上硒都APP、硒都發(fā)布微信公眾號(hào)上公布。如遇電話占線或者配送不及時(shí)等情況，大家可在社區(qū)干部或下沉黨員干部的幫助下，通過線上配送、線下代購獲取必需的生活物資。

5.記者：如果遇到水、電、氣、有線電視等欠費(fèi)了怎么辦？出現(xiàn)故障需要維修怎么辦？

答：臨時(shí)管控期間，我市實(shí)行了水、電、有線電視“欠費(fèi)不停用”的應(yīng)急措施。

用氣方面，機(jī)械表用戶實(shí)行“欠費(fèi)不停氣”；IC卡表用戶可電話聯(lián)系燃?xì)夤镜叫^(qū)辦理，或由小區(qū)物業(yè)（志愿者）統(tǒng)一代辦；智能表用戶可通過公司的公眾號(hào)直接繳費(fèi)。

若水、電、氣、有線電視出現(xiàn)故障，技術(shù)人員會(huì)在嚴(yán)格遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定、做好防護(hù)措施的基礎(chǔ)上，提供24小時(shí)上門維修服務(wù)，確保市民正常生活。聯(lián)系電話：自來水公司：96510；城區(qū)供電中心：0718-8278602；市供電公司（鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修）：0718-8425586；市燃?xì)廪k：0718-8247677；有線電視：96516。

6.記者：有困難和問題除了給社區(qū)和下沉黨員干部反映外，還可咨詢哪些電話？

答：為切實(shí)解決大家在臨時(shí)管控期間可能遇到的困難和問題，州、市兩級(jí)6000余名黨員干部緊急下沉社區(qū)參與服務(wù)。同時(shí)，市疫情防控指揮部設(shè)立了24部熱線電話，全天候接聽處理大家反映的困難訴求。

政務(wù)服務(wù)熱線：12345

滯留旅客服務(wù)電話：0718-8223003

交通出行服務(wù)電話：0718-8456199

物資保供電話：0718-8224397

市場(chǎng)監(jiān)管投訴電話：0718-8416736

心理咨詢電話：027-85844666；0718-8269303

為了盡快控制疫情，衷心希望廣大市民朋友大力支持疫情防控工作，我們有信心在近期實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零，我們會(huì)嚴(yán)格按照科學(xué)精準(zhǔn)防控要求適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整疫情防控措施。  

謝謝大家！